Toimitusehdot 

Nämä toimitusehdot koskevat kaikkia classicvolvorestoration.se-sivustolla tehtyjä ostoksia. Pyrimme toimittamaan tilauksesi mahdollisimman nopeasti ja turvallisesti, jotta projektisi voi jatkua keskeytyksettä.

Toimitusvaihtoehdot

Tarjoamme eri toimitusvaihtoehtoja tilauksen painon, koon ja maantieteellisen sijaintisi mukaan. Käytettävissä olevat vaihtoehdot esitetään aina kassalla ennen ostoksen vahvistamista.

• Yhteislähetys: Jos tilauksesi sisältää useita tuotteita, joista osa on tilapäisesti loppu varastosta, odotamme yleensä tilauksen lähettämistä, kunnes kaikki osat ovat saatavilla. Jos arvioimme odotusajan olevan liian pitkä, otamme sinuun yhteyttä sopiaksemme mahdollisesta osatoimituksesta.

• Lavatoimitus: Suuret tai erittäin raskaat osat toimitetaan lavalla. Lavatoimituksissa tuotteet lasketaan tontin rajalle tai portille. Sisäänkantoa ei ole saatavilla.

Toimituskulut

Toimituskulut perustuvat tilauksen tilavuuteen ja painoon.

• Arvioitu rahti: Kassalla näkyvä rahtikustannus on arvio. Suurikokoisten tuotteiden tai erityisten toimituskohteiden kohdalla rahtia voidaan joutua säätämään manuaalisesti. Tällaisissa tapauksissa otamme sinuun aina yhteyttä lopullisen kustannuksen hyväksymiseksi ennen tilauksen lähettämistä.

Toimitusaika

Odotettu toimitusaika riippu tuotteen varastotilanteesta ja se ilmoitetaan oston yhteydessä.

• Varastotuotteet: Lähetämme varastossa olevat osat yleensä 1–2 arkipäivän kuluessa.

• Tilaustuotteet: Tuotteiden kohdalla, joita ei ole varastossa, toimitusaika lasketaan siitä hetkestä, kun olemme vastaanottaneet tuotteen toimittajaltamme. Päivitetty tieto lähetetään tilausvahvistuksessasi.

Noutamattomat paketit

Olet vastuussa toimituksen noutamisesta tai vastaanottamisesta annettujen ohjeiden mukaisesti. Paketit, joita ei noudeta ilmoitetun ajan kuluessa, palautetaan varastollemme.

• Noutamattomista paketeista veloitetaan hallinnollinen maksu, joka kattaa käsittelyn ja palautusrahdin. Maksu on 20 € paketeilta ja 100 € lavatoimituksilta.

Kuljetusvauriot

Pakkaamme osat erittäin huolellisesti, mutta jos vaurioita ilmenee kuljetuksen aikana, on tärkeää toimia nopeasti:

1. Tarkista vastaanotettaessa: Tarkasta pakkaus ja tuote huolellisesti heti toimituksen vastaanotettuasi.

2. Ilmoita välittömästi: Näkyvistä vaurioista on tehtävä merkintä noutopisteen tai kuljettajan järjestelmään heti vastaanottamisen yhteydessä.

3. Ota yhteyttä: Vaurioista on ilmoitettava meille osoitteeseen support@classicvolvorestoration.com viimeistään 24 tunnin kuluessa toimituksesta. Liitä mukaan selkeät kuvat vauriosta ja pakkauksesta sekä tilausnumerosi.

Palautusrahti

Käyttäessäsi peruuttamisoikeutta vastaat asiakkaana itse palautuskustannuksista.

• Kustannus: Noutopisteen kautta tehdyistä palautuksista vähennetään 6 € palautusmaksu takaisinmaksun yhteydessä (kattaa hallinnon ja käsittelyn).

• Lavapalautus: Lavalla toimitettujen raskaampien tuotteiden palautusrahti on korkeampi, ja se lasketaan lähetyksen painon ja mittojen mukaan. Ota aina yhteyttä asiakaspalveluun ennen lavatuotteiden palauttamista.

• Vastuu: Emme vastaa tuotteista, jotka katoavat tai vaurioituvat palautuskuljetuksen aikana. Varmista siis, että pakkaat tuotteen hyvin ja lähetät sen seurattavana lähetyksenä.