Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot koskevat kaikkia sivustolla classicvolvorestoration.se tehtyjä ostoksia. Pyrimme toimittamaan tilauksesi mahdollisimman nopeasti ja turvallisesti, jotta projektisi voi edetä.

Toimitusvaihtoehdot

Kun asioit Verkkosivustolla, tarjoamme erilaisia toimitusvaihtoehtoja tilauksen painon, koon ja maantieteellisen sijaintisi perusteella. Käytettävissä olevat vaihtoehdot esitetään aina kassalla ennen ostoksen viimeistelyä.

• Yhteislähetys: Jos tilauksesi sisältää useita tuotteita, joista osa on tilapäisesti loppuunmyyty, odotamme yleensä tilauksesi lähettämistä, kunnes kaikki osat ovat saatavilla. Jos arvioimme odotusajan liian pitkäksi, otamme sinuun yhteyttä keskustellaksemme mahdollisesta osittaisesta toimituksesta.
• Lavatoimitus: Suuremmat tai erittäin painavat osat toimitetaan lavalla. Kotiin toimitettaessa lavalla purku tapahtuu tontin rajalle tai portille. Sisäänkantoa ei tarjota.

Rahtikustannus

Rahtikustannus perustuu tilauksen tilavuuteen ja painoon.

• Arvioitu rahti: Kassalla näkyvä kustannus on arvio. Suurikokoisen tavaran tai tiettyjen kohteiden kohdalla rahtia voidaan joutua tarkistamaan manuaalisesti. Tällöin otamme sinuun aina yhteyttä lopullisen kustannuksen hyväksymistä varten ennen tilauksen lähettämistä.

Toimitusaika

Odotettu toimitusaika riippuu tuotteen varastotilanteesta ja ilmoitetaan ostohetkellä.

• Varastossa olevat tuotteet: Toimitamme normaalisti varastossa olevat osat 1–2 arkipäivän kuluessa.
• Tilaustuotteet: Tuotteille, joita ei ole varastossa, toimitusaika lasketaan siitä hetkestä, kun saamme tuotteen toimittajaltamme. Päivitetty tieto lähetetään tilausvahvistuksesi kautta.

Noutamattomat paketit

On sinun vastuullasi noutaa tai vastaanottaa toimituksesi ilmoituksessa annettujen ohjeiden mukaisesti. Määräajassa noutamattomat paketit palautetaan varastollemme.

• Noutamattomasta paketista veloitetaan hallinnollinen maksu käsittely- ja palautusrahdin kattamiseksi. Maksu on 200 kruunua paketeista ja 1000 kruunua lavalähetyksistä.

Kuljetusvauriot

Pakkaamme osamme huolellisesti, mutta jos kuljetuksen aikana syntyy vaurio, on tärkeää toimia nopeasti:

1. Tarkista vastaanottaessasi: Tarkasta pakkaus ja tuote huolellisesti, kun vastaanotat toimituksen.
2. Ilmoita heti: Näkyvät vauriot on kirjattava kuljetusliikkeen tai kuljettajan toimesta suoraan vastaanottohetkellä.
3. Ota meihin yhteyttä: Vauriot on ilmoitettava meille osoitteessa support@classicvolvorestoration.com viimeistään 24 tunnin kuluessa toimituksesta. Liitä mukaan selkeät kuvat sekä vauriosta että pakkauksesta sekä tilausnumerosi.

Palautusrahti

Peruuttamisoikeutta (14 päivää) tai palautusoikeutta (90 päivää) käytettäessä asiakas vastaa itse palautusrahdista, ellei osta palautustarraa meiltä.

• Palautustarra meiltä: 0–3 kg 89 kr, 3–5 kg 129 kr, 5–10 kg 169 kr, 10–20 kg 199 kr, yli 20 kg 369 kr. Lisämaksu kookkaasta tavarasta: +100 kr.
• Hallinnollinen palautusmaksu (14 päivän peruuttamisajan sisällä): 65 kr vähennetään hyvityksestä. Tämä on erillinen maksu palautusrahdin lisäksi.
• Palautusoikeus (päivät 15–90): palautusrahdin lisäksi tehdään arvonalennusvähennys — katso Ostoehdot §4.4.
• Lavapalautus: Lavalla toimitetulle painavammalle tavaralle palautusrahdin kustannus on korkeampi ja lasketaan lähetyksen painon ja mittojen perusteella. Ota aina yhteyttä asiakaspalveluun ennen lavatavaran palauttamista.
• Vastuu: Emme vastaa tavaroista, jotka katoavat tai vaurioituvat asiakkaan meille lähettämän palautuksen aikana. Huolehdi siksi tuotteen huolellisesta pakkaamisesta ja lähetä se seurattavana lähetyksenä.